決済、配送について

  • Q: 注文してから発送までどれくらいかかりますか?
  • A: 通常3営業日前後で発送致します。お急ぎの際はご相談ください。

  • Q: 送料はいくらですか?
  • A: TTPL ONLINE STOREでは、すべての商品が送料無料です。

  • Q: 支払方法は、何がありますか?
  • A: クレジットカード、銀行振込、代引きがございます。

  • Q: 配送業者は?
  • A: ゆうパックと佐川急便から、適宜選んで手配を致します。

  • Q: 配達の時間指定はできますか?
  • A:午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時からお選びください。

  • Q: 返品・交換はできますか?
  • A: もちろんできます。商品到着後1週間以内にお知らせ下さい。
      お客様都合の場合、返品送料と弊社からの再発送運賃を御負担下さい。
      商品不良等、弊社責任による返品・交換の場合はこちらで全額を負担致します。
      お問い合わせフォームから御連絡下さい。


製品について

  • Q: 保証はありますか?
  • A: 通常の御使用で破損が生じた場合には、修理もしくは新品に交換を致します。
      保証期間は、1年を目安とさせていただきます。


業販について